时间:2020-08-02 11:11:40来源:Win10专业版官网点击量:N次
Win10专业版如何修复Microsoft Outlook错误0xc0000005?
一、如果在Windows 10上Microsoft Outlook崩溃并出现错误0xc0000005,请按照以下步骤进行修复:
1、打开Windows搜索。
2、输入“命令提示符”并以管理员权限运行。
3、在命令行中,只需键入cd“ \ Program Files \ Common Files \ microsoft shared \ ClickToRun” 按Enter键,命令提示符将打开Office的“ ClickToRun”文件夹。
4、键入officec2rclient.exe / update用户updatetoversion = 16.0.12827.20470,然后按Enter。
5、关闭命令提示符。
上面的命令将回滚最近的Outlook更新,并将Windows的Outlook恢复为16.0.12827.20470版本。
二、如果您不希望卸载最新更新,或者在应用上述步骤后仍无法打开Outlook,则可以尝试以安全模式打开它:
1、按Win + R打开“运行”。
2、在“运行”对话框中,键入“ Outlook.exe / safe” 单击确定,Outlook将以安全模式启动。
您也可以在启动应用程序时按住Ctrl,在安全模式下运行Outlook。
Microsoft认为,最近部署的更新可能是此问题的根源。目前,Microsoft建议用户在适用于Android和iOS的Web或移动客户端上使用Outlook。
微软声称正在努力尽快开发修复程序,并且可以通过传统的更新渠道尽快提供服务器端或独立补丁。
更新1:微软表示,已发布了一个修补程序,并正在向全球用户推广,但要在世界范围内传播还需要时间。
Microsoft Outlook当前遇到打开问题。Microsoft正在努力解决该问题。受影响的人可以尝试使用Outlook Online作为替代方案。
该公司补充说:“其他详细信息可以在管理中心的EX218604下找到。”
“异常代码:0xc0000005,故障偏移量:0x000474b2,故障进程ID:0x4cf0”,读取错误消息。
令人沮丧的是,虽然您可以尝试手动卸载此更新并恢复到较旧版本的Outlook来修复异常代码,但似乎还没有正式的官方文件:0xc0000005崩溃。