Surface Pro 7随机关机？微软正修复中

4月25日消息去年，微软推出了Surface Pro 7，这款产品与它的前代产品Surface Pro 6基本相同，但它配备了久违的USB-C接口。而Surface Pro 7中的第10代英特尔芯片也带来了不错的性能提升，该产品在亚马逊和其他卖场的评价都是四星好评。

不幸的是，一些Surface Pro 7用户报告其旗舰产品遇到不断关机或自行关机问题。在Microsoft论坛中，越来越多的用户报告称他们的设备正遭遇随机关机的困扰。

微软相关员工已与消费者联系，以确保对该问题进行了核验和追踪。

微软员工在一篇帖子中表示，正在“积极”调查Surface Pro 7随机关机的情况。

“感谢你报告此问题，我们正在积极调查。请继续留意此帖子以获取更多信息，并继续检查Windows更新。”

另一位微软代表分享了针对潜在问题的变通方法，该变通方法可调整默认睡眠时间。但是，用户注意到更改默认睡眠时间并不能解决其设备的问题。

尽管这可能是硬件问题，但更可能与特定的固件或显示技术有关。一种理论认为，问题与英特尔的“ Panel Self Refresh”节能技术有关，关闭该功能可以帮助你解决问题。

要解决Surface Pro 7随机关机问题，请尝试这个步骤：打开微软商店，搜索 "Intel Graphics Command Center“，从微软商店中安装应用程序，在 "命令中心 "中，导航到 "设置">"系统">"电源"，查找“面板自我刷新”，然后同时在“电池供电”和“插入电源”界面当中将“面板自我刷新”选项关闭，最后重新启动设备。

Surface Pro 7随机关机？微软正修复中

正版 Office 软件

正版 Windows 10

Win10资讯 - 推荐

Win10下载排行

最新Win10专业版下载